Praat met beelden

Een beeld zegt meer dan 1000 woorden

Intranet en lange memo’s hebben zo hun beperkingen in de verandercommunicatie. Die kanalen gebruiken medewerkers amper en lange talige boodschappen bereiken de mensen niet. Over een foto of een korte spreuk in de koffiehoek raken mensen wel in gesprek. Beelden en metaforen werken goed.

Sturen met beelden
In het verkeer wordt ons gedrag met behulp van allerlei simpele verkeersborden beïnvloed. Geïnspireerd door deze borden maakten veranderaars een set verkeersborden voor communicatie in de transitie. De vijf beste presenteren we hier. Print ze en hang ze daar op waar je ze kunt gebruiken.

Wat deze borden bijzonder maakt, is dat ze volgens de veranderaars meer zijn dan alleen speelse symbolen. Ze verbeelden thema’s die veranderaars dagelijks herkennen in hun werk: de veranderwind die onverwacht kan opsteken, de carpoolplek waar je samen optrekt, of de hulplijn die herinnert aan hoe fijn het is om er niet alleen voor te staan in een soms eenzame veranderrol. Elk bord draagt zo een dubbele betekenis: als richtingaanwijzer én als spiegel van de praktijk van verandering.

Zelf aan de slag: wegwijzers in de verandering  
Je kunt ook met je eigen organisatie verkeersborden maken. Het maken en bespreken brengt al iets in beweging. Tijdens het maken en toelichten worden de mooiste gesprekken over de verandering gevoerd. En door de borden zelf te maken worden ze nog betekenisvoller voor je organisatie.

Opbrengst 

• Je krijgt op tafel wat er speelt, waar je collega’s tegenaan lopen en deelt kansen en oplossingen. 
• Veranderen kost moed en doorzettingsvermogen. Dit is een steuntje in de rug voor iedereen die bijdraagt aan jullie transitie. 

Aanpak
Organiseer een sessie met je collega’s die een rol spelen in jullie transitie. Dat zijn bijvoorbeeld mensen die bijdragen aan het project, vanuit beleid, leiding, communicatie en ga zo door. Maak ter voorbereiding een presentatie met een uitleg van wat verandering is en vul het aan met informatie over jullie transitie en de stand van zaken. 

Stap 1
Leg uit wat de bedoeling is. In het verkeer wordt ons gedrag met allerlei simpele verkeersborden gestuurd. Dat geldt ook in een transitie. Je kunt als voorbeeld de verkeersborden in dit artikel. Ze verbeelden thema’s die je dagelijks kunt tegenkomen, zoals: 

• De veranderwind die onverwacht kan opsteken. 
• De carpoolplek waar je samen optrekt. 
• De hulplijn die eraan herinnert hoe fijn het is om er niet alleen voor te staan in een soms eenzame veranderrol.

Elk bord is zo een richtingaanwijzer én een spiegel van de praktijk van verandering. 

Stap 2
Deel de groep op in groepjes van 2-3 personen met de opdracht om zelf verkeersborden te maken. Ze mogen teken, kleuren en knippen. Maar het mag natuurlijk ook met een laptop. Ze kunnen bijvoorbeeld ook de borden maken met kunstmatige intelligentie.   

Wat heb je nodig? 

• Ervaring in het begeleiden van sessies of workshops. 
• Kennis van verandering in het algemeen en van jullie eigen transitie. 
• Materialen om verkeersborden te maken. Als je voor digitale borden kiest, zorg dan dat ze geprint of gedrukt kunnen worden. 
  

Tijdsinvestering 

• 2 uur voorbereiding en 2,5 uur voor de sessie 

Download hier het werkblad om in de sessie te gebruiken.

De top 5