Ontwerp de Verandering: ‘Geïnspireerd door lef, lol en creativiteit’
HRD-adviseur Annette Kimmel van ViVa! Zorggroep won via de website van Over Morgen een middag met veranderexpert Jetske van Oosten. Dat hield in: aan de slag met 'Ontwerp de verandering’. Deze e-learning zit vol met theorieën, opdrachten en voorbeelden, onder andere van ontwerpers uit de kunst- en cultuurwereld. In drie uur raakte de organisatie getriggerd om out-of-the-box te denken.
De toekomst vormgeven? Daarvoor moeten we vernieuwen. Aanpassen. Veranderen. Jetske van Oosten is schrijver, impactontwerper en veranderstrateeg en maakte met Over Morgen de verandertool 'Ontwerp de verandering'. Wie de modules kunnen, willen, begrijpen, doen, volhouden, vieren en verbinden doorloopt krijgt inzichten en handvatten voor verandering.
Voor ons was de insteek: hoe krijgen we alle collega’s in de organisatie mee in de noodzakelijke veranderingen in de zorg?
Bijvoorbeeld als het gaat om het gezamenlijk creëren van bewustwording van duurzame inzetbaarheid of het stimuleren van het pakken van de eigen regie. Van tevoren bedachten we in duo’s een verandervraag.
Jetske daagde ons uit om de verandervraag te koppelen aan een alledaags voorwerp. Denk aan een klok, hamer, bloem of steen. Dit om af te wijken van het standaardproces: probleemstelling, onderzoek, interventies, evalueren, en een creatieve bril op te zetten. Zo had mijn collega Antoinette de vraag: hoe krijgen we collega’s mee in de bewustwording van de zorg van Over Morgen? Om daar een antwoord op te krijgen, bedacht ze vragen aan de hand van een bloem. Denk aan: wat heb jij nodig om te bloeien? Met wie zou je samen in de vaas willen staan om tot een mooi boeket te komen? Hoe blijft de bloem in leven?”
Inspiratie uit de kunst- en cultuurwereld
“Dat is slechts één manier om anders te denken. Ook liet ze ons een video zien waarin kunstenaars zoeken naar verbinding in tijden van individualisme. Bijvoorbeeld door twee wildvreemde mensen samen een sinaasappel te laten vasthouden zonder elkaar aan te raken. Of het ruilen van een kledingstuk op straat. Zouden we zoiets ook in de organisatie kunnen doen, zonder daar hele ingewikkelde communicatie op los te laten?
Dat zijn we nu aan het onderzoeken. Maar de reacties op Jetske’s aanpak zijn veelbelovend. ‘Geïnspireerd door lef, lol en creativiteit, waarbij de voorbeelden van kleine veranderingen met een lach grootse resultaten op kunnen leveren’, zei een deelnemer. ‘Een verfrissende kijk op manieren om effectief (gedrags)verandering te ondersteunen. Heel inspirerend om kennis uit de ontwerp- en kunstwereld toepasbaar te maken voor zorgorganisaties’, deelde een ander.
Zelf heb ik meteen een account aangemaakt voor de gratis e-learning. Alles doorlopen duurt wel even, want één module telt zeventien lessen”, vertelt Annette lachend. “Maar ik raad het zeker aan. Het kan helpen om een intern vraagstuk op een andere manier aan te vliegen.”
Beginnen met de e-learning Ontwerp de Verandering? Klik meteen door naar de site en maak een gratis account aan.
